Atualizações
Artigos que entraram no site ou ganharam versão nova, do mais recente para o mais antigo.
Histórico
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- Versão 3Novidades - PH2 Gestão (novembro de 2026)Novidades · Esta KBA descreve as novas funcionalidades e correções na versão PH2 do sistema Gestão HPro. É destinada a todos os setores da empresa para melhor compreensão e uso das atualizações.
- Versão 2Novidades na versão PH2 - Gestão HPro (Outubro/2026)FAQ · Esta KBA apresenta as principais melhorias e recursos incorporados na nova versão do sistema PH2 - Gestão HPro. É recomendada para todos os usuários que desejam se atualizar sobre as mudanças implementadas.
- NovoGuia de Configuração do HProMail no Microsoft 365Configuração · Este guia fornece instruções para configurar o sistema HPro para enviar e-mails pelo Microsoft 365 usando OAuth. Utilize-o quando precisar registrar o HProMail e configurar suas permissões e segredos.
- NovoCadastro de Benefícios Fiscais no Sistema HProProcedimento · Esta KBA orienta sobre como cadastrar benefícios fiscais no sistema HPro, necessário para emissão de notas fiscais a partir de abril de 2026. Utilize este guia para garantir que as informações sejam corretamente preenchidas e enviadas.
- Versão 2Diferença entre Requisições e Incidentes na HProBoas praticas · Esta KBA explica a diferença entre requisições e incidentes, facilitando a classificação adequada dos chamados. É útil para garantir um atendimento mais eficiente e organizado.
- Versão 2Mudanças no Faturamento de Notas Fiscais de ServiçoProcedimento · Este KBA detalha as novas obrigações de preenchimento no faturamento de notas fiscais de serviço. É importante consultar o contador e seguir as orientações para evitar rejeições.
- Versão 2Como Utilizar a Ficha Financeira: Emissão de Documentos e ConsultasO que mudou: Adição de imagem no corpo (fluxo)
- Versão 2Emissão de Notas de Débito e Crédito: Procedimento e RequisitosProcedimento · Esta KBA descreve o procedimento para a emissão de Notas de Débito e Crédito, enfatizando a importância da definição correta da finalidade e tipo da nota. É fundamental para atender às exigências fiscais a partir de 2026.
- Versão 2Canais de Comunicação e Acionamento de Consultoria na HProProcedimento · Esta KBA descreve os canais de comunicação da HPro e orienta sobre quando acionar cada área, como Consultoria, Comercial, Suporte e Coordenador. Utilize esta KBA como guia para garantir que a comunicação ocorra da forma mais eficiente durante a jornada de implantação e utilização do sistema.
- Versão 2Procedimento de Atualização do SistemaProcedimento · Esta KBA orienta sobre o procedimento de atualização do sistema, incluindo verificação de usuários conectados e recomendações de infraestrutura. Siga estas etapas para garantir uma atualização segura e eficaz.