Procedimento de Atualização do Sistema

Fluxo:

1º Passo: Programar Data

A atualização deve ser acompanhada do início ao fim. A atualização deve ser realizada em uma data e horário previamente programados, preferencialmente fora do horário de maior movimento da empresa.

• Não é recomendado deixar o processo sem supervisão.

• Desligar o computador, ou permitir que a máquina entre em modo de suspensão, desligamento ou reinicialização automática antes da conclusão, deve ser evitado.

2º Passo: Conexão Estável

Essas medidas reduzem o risco de interrupções durante a atualização e ajudam a preservar a integridade do sistema. A atualização deve ser realizada, preferencialmente, diretamente no servidor, pois esse ambiente oferece maior estabilidade e reduz o risco de falhas durante o processo.

• Caso não seja possível acessar o servidor, a atualização pode ser feita por uma estação de trabalho conectada à rede via cabo.

• Não orientamos a atualização por Wi-Fi, devido ao risco de instabilidade, lentidão ou queda de conexão que podem comprometer o processo.

3º Passo: Usuários Conectados

Antes de iniciar a atualização, verifique se há usuários on-line ou com o sistema aberto em uso remoto (mesmo que desconectados) acessando a opção de usuários conectados/on-line, quando disponível.

• Caso existam usuários ativos, solicite que todos saiam completamente do sistema antes de iniciar a atualização.

• Usuários conectados ou com o sistema aberto durante o processo podem causar travamentos, inconsistências ou impedir a atualização correta dos arquivos.

5º Passo: Depois de Atualizar

• Utilizar nobreak no servidor e no computador responsável pela atualização.

• Após finalizar a atualização, realize o login no sistema para validar a estrutura dos dados.

• Verificar se o computador não está programado para desligar, suspender ou reiniciar automaticamente.

Reforçamos que nosso objetivo é atuar como parceiros no planejamento, execução e validação de futuras atualizações. Em alguns casos, o sistema poderá solicitar a reestruturação de tabelas ou a execução de procedimentos complementares.

A HPro está à disposição para atuar em conjunto com a sua equipe, contribuindo para uma atualização mais segura e organizada.

Sugestões de Infraestrutura

Alguns cuidados de infraestrutura ajudam a tornar o processo de atualização mais seguro e estável. Esse planejamento evita impactos inesperados na operação e permite que a equipe esteja preparada caso o processo leve mais tempo que o previsto.