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Tudo o que está publicado. Busque, filtre e ordene.
| Cadastro de Benefícios Fiscais no Sistema HPro | Procedimento | 02/10/2026 | v2 | Esta KBA orienta sobre como cadastrar benefícios fiscais no sistema HPro, necessário para emissão de notas fiscais a partir de abril de 2026. Utilize este guia para garantir que as informações sejam corretamente preenchidas e enviadas. | |
| Canais de Comunicação e Acionamento de Consultoria na HPro | Procedimento | 01/10/2026 | v2 | Esta KBA descreve os canais de comunicação da HPro e orienta sobre quando acionar cada área, como Consultoria, Comercial, Suporte e Coordenador. Utilize esta KBA como guia para garantir que a comunicação ocorra da forma mais eficiente durante a jornada de implantação e utilização do sistema. | |
| Como Utilizar a Ficha Financeira: Emissão de Documentos e Consultas | FAQ | 01/10/2026 | v2 | Esta KBA fornece orientações sobre como acessar e utilizar a Ficha Financeira, incluindo a emissão de Nota Fiscal e boletos, além de consultar informações financeiras. | |
| Diferença entre Requisições e Incidentes na HPro | Boas praticas | 01/10/2026 | v2 | Esta KBA explica a diferença entre requisições e incidentes, facilitando a classificação adequada dos chamados. É útil para garantir um atendimento mais eficiente e organizado. | |
| Emissão de Notas de Débito e Crédito: Procedimento e Requisitos | Procedimento | 01/10/2026 | v2 | Esta KBA descreve o procedimento para a emissão de Notas de Débito e Crédito, enfatizando a importância da definição correta da finalidade e tipo da nota. É fundamental para atender às exigências fiscais a partir de 2026. | |
| Guia de Configuração do HProMail no Microsoft 365 | Configuração | 22/10/2026 | v1 | Este guia fornece instruções para configurar o sistema HPro para enviar e-mails pelo Microsoft 365 usando OAuth. Utilize-o quando precisar registrar o HProMail e configurar suas permissões e segredos. | |
| Mudanças no Faturamento de Notas Fiscais de Serviço | Procedimento | 01/10/2026 | v2 | Este KBA detalha as novas obrigações de preenchimento no faturamento de notas fiscais de serviço. É importante consultar o contador e seguir as orientações para evitar rejeições. | |
| Novidades - PH2 Gestão (novembro de 2026) | Novidades | PH2 ERP | 11/11/2026 | v3 | Esta KBA descreve as novas funcionalidades e correções na versão PH2 do sistema Gestão HPro. É destinada a todos os setores da empresa para melhor compreensão e uso das atualizações. |
| Novidades na versão PH2 - Gestão HPro (Outubro/2026) | FAQ | PH2 ERP | 11/11/2026 | v2 | Esta KBA apresenta as principais melhorias e recursos incorporados na nova versão do sistema PH2 - Gestão HPro. É recomendada para todos os usuários que desejam se atualizar sobre as mudanças implementadas. |
| Procedimento de Atualização do Sistema | Procedimento | 01/10/2026 | v2 | Esta KBA orienta sobre o procedimento de atualização do sistema, incluindo verificação de usuários conectados e recomendações de infraestrutura. Siga estas etapas para garantir uma atualização segura e eficaz. |